2026.09.07

スマ留の評判はひどい？特徴や口コミ・注意点を解説

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留学について調べると必ずと言っていいほど目にする「スマ留」。

Google検索では、「最悪」や「危険」というKWと一緒に目にすることも多く不安を感じているのではないでしょうか？

先に言うと、詐欺のような悪質な業者ではありませんが、「危険ではない」と一言で断定できるものでもありません。口コミの内容と現在のサービス条件を分けて確認することが大切です。

本記事では、スマ留の特徴や運営会社、対応国・サポート体制、費用の目安といった基本情報を紹介したうえで、実際の口コミ、危険・詐欺と言われる理由、そして使う際の注意点まで詳しく掘り下げていきます。

また、スマ留以外のオススメの留学エージェントも紹介しますので、留学を考えている方は是非最後までお読みください。

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スマ留とは？特徴や運営会社を紹介

おすすめ度☆☆☆☆☆（費用の分かりやすさ・対応国の広さ・サポート体制を踏まえた編集部評価）
公式サイト：https://smaryu.com/
運営会社：Reabroad Inc.（株式会社リアブロード）

スマ留は「留学をひとりでも多くの方に経験してもらいたい」という理念のもとに生まれたエージェントで、累計相談者数は15万人を超えています。

対応国はオーストラリア・カナダ・マレーシア・アメリカ（西・東海岸）・ハワイ・ニュージーランド・マルタ・イギリス・アイルランド・ドバイ・南アフリカ・フィリピンの12カ国以上と幅広く、短期留学から長期留学、ワーキングホリデー、親子留学、小学生・中高生留学まで対応しています。

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ココはチェック✔スマ留を使う3つの強み・メリット！

スマ留を使う3つのメリットを紹介します。

・留学費用が従来の最大半額
・全カウンセラーが留学経験者で24時間コールサポート対応
・同一価格で語学学校が自由に選べる

留学費用が従来の最大半額

スマ留は、従来の留学エージェントと比較して、留学費用を最大で半額に抑えることが可能です。

これにより、従来の留学よりも経済的な負担を感じずに留学の夢を実現しやすくなります。

※2024年及び2025年に実施した業歴10年以上の複数の競合他社を対象とする調査結果に基づく

全カウンセラーが留学経験者で24時間コールサポート対応

スマ留の大きな特徴のひとつが、在籍する全カウンセラーが留学経験者である点です。

加えて世界100カ国以上のネットワークを活かした24時間コールサポートを整えており、渡航後のトラブル時にも連絡が取れる体制になっています。

同一価格で語学学校が自由に選べる

3つ目のスマ留の強みは、同一の価格で異なる語学学校を自由に選べる点です。

学生は自分の目的や希望に合わせて最適な学校を選択することができます。

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スマ留の留学費用はいくら？料金例と内訳

「スマ留費用」で調べている方向けに、公式サイトで公表されている料金例を紹介します（2026年9月時点の目安）。

・オーストラリア（スマ留ライト）：1週間 98,000円／4週間 315,000円／12週間 661,000円
・カナダ（スマ留スタンダード）：1週間 176,000円／4週間 377,000円／24週間 1,130,000円
・ニュージーランド（スマ留ライト）：1週間 85,000円／8週間 498,000円

料金には授業料・入学金・教材費・滞在費（デフォルトはシェアハウス）・安全サポート・諸経費が含まれます。ホームステイへの変更は別途料金が必要です。

キャンセル・返金条件については公式サイトに詳細な記載がありません。契約前に必ずカウンセリングで確認しておきましょう。

正確な金額は時期や条件で変わるため、最新情報は公式サイトの料金シミュレーターで確認してください。

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スマ留は危険・詐欺という噂は本当？

「スマ留危険」「スマ留詐欺」といったキーワードで検索される方が多いのも事実です。

運営元のReabroad Inc.（株式会社リアブロード）は留学エージェントとして実績のある企業で、株式会社日本旅行の海外グループ会社「TASKAL」と業務提携し、留学中のトラブルに365日24時間対応するネット完結型危機管理サービス「留学110番」を導入しています。

ただし、運営会社の実績や提携サービスの有無だけで「危険ではない」と断定することはできません。不安を判断するには、口コミの内容と現在のサービス条件を分けて確認することが大切です。申込前に、費用の内訳・キャンセル条件・緊急時の対応範囲を確認しましょう。

「危険」「詐欺」という検索が増える背景には、費用の安さゆえに「安すぎて逆に不安」と感じる方や、次章で紹介するようなサポートの手薄さに関する口コミが目立つことが影響していると考えられます。

スマ留の良い口コミ・悪い口コミ

編集部が2026年9月時点でGoogleマップの口コミを確認したところ、総合評価は5点満点中4.2（クチコミ1,572件）でした。「語学学校」「ホームステイ」「交流」に関する言及が多く、渡航後の学校生活や人との出会いを評価する声が目立ちます。

良い口コミ

〇留学に関する情報をきちんと教えてくれる

友達もスマ留から留学に行っていて、よかったと言っていたので自分もここに相談しました。まずカウンセリングに行く前に公式サイトで留学場所と期間によって費用をシミュレーションできるのがいいなと思いました。
サイト内は結構詳しく情報が載っているのでわかりやすいです。カウンセリングに足を運んだ際も丁寧にいろんな情報を教えてくれました。
留学までの間で何回かメールで質問した際、まれに返信が遅いときがありましたが、緊急ではなかったのでそんなに困ることもなく、まあいいかなと思っています。費用を抑えて充実した留学ができたのでよかったです。

〇コスパがいい

留学経験が何回かあり、留学エージェントも何社か利用したことがありますがここはとにかく価格が安くてよかったです。
自分は留学に慣れていたのもあって特に不自由なく留学できましたが、若干サポートは薄い気がするので、自主的に調べられることは事前に調べておいたりするとよいと思います。
コストパフォーマンスとしては高いのでおすすめです。

悪い口コミ

〇緊急時のサポートはかなり手薄です

・緊急連絡先として教えていただいた連絡先は24時間対応ではありませんでした。コロナ禍ということもあってかなり不安なところもありました。
・コロナで語学学校が閉鎖し、仕方なく帰国したのですが、その後の連絡が取れませんでした。電話をしましたがテレワークなので繋がらない状態が3ヶ月以上続いておりました。
渡航前までは手厚くサポートしていただき安心して渡航できましたが、帰国後に連絡が取れなくなってしまったことに関しては騙されたような気持ちになってしまいます。

引用：みん評

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