人道支援への強い想いを成し遂げるキャリア構築とは 〜国連WFP 並木愛さん〜

今回は、人道支援に関心を持ち、それに貢献するために動き続けるWFP職員の並木愛さんにお話を伺いました。

自由に動き続けた学生時代、その中で気づいたことと今との繋がり。

また、国連職員になるまでのキャリア形成についてお話し頂きました。

国連で働くことに興味のある方、必見です！

現在の活動

ーーー現在の活動について教えてください。

現在は、国連WFPの職員として、スーダンで食糧支援活動に携わっています。

その中でもジェンダー・受益者保護官として、特に立場の弱い女性や子ども、障がいのある方々が安全に、確実にWFPの支援にアクセスできることを保証することが私の役割です。

近年、WFPでは食糧を配給する代わりに現金などを配り、地元商店で食品を選んでもらう方法を積極的に導入しており、今はその事業に絡んだ活動にも携わっています。

*国連WFP:国連世界食糧計画。国際連合の一機関。緊急時に命を救い、食料支援を通して、紛争や災害、気候変動の影響から立ち直りつつある人びとのサポートを行っている。

ーーーお金を配布をされていることは知らず、とても驚きました。

そうですよね。

受益者の銀行口座へ送金するほか、紙の食糧引換券、写真や指紋認証を組み込んだ食糧引換券（電子バウチャー）、携帯端末を通じて送金することもあります。

 現金支給なら、各家庭が必要とする食材を必要な時、必要な分だけ新鮮な状態で入手できます。

受け身にならず、自分で何を食べるかを決めることは、自立の第一歩です。

例えば、スーダンではまだ女性の地位が他の国に比べて低い状況です。

このようなスーダンの現状を変えるには、女性自身が生活の中で意思決定のできる機会を増やすことが1つの方法で、それが現金配布です。

食事作りを担うことが多い女性に支給すれば、女性の地位向上も期待できます。

他にも、お金を持つ人が増えることで買い手が増加し、地域経済の成長が促され仕事も増えるというメリットもあります。

ーーー並木さんは具体的にどんなことをされていますか？

今一番力を入れていることは、WFPの運営する「お客様相談センター（コールセンター）」の立ち上げです。

国連では比較的新しい現場密着型の取り組みで、受益者の中でも特に立場の弱い方々へのサポートの一環です。

現在のスーダンでは、難民や避難民を含む約1千万人の方々に支援を届けており、彼らには無料の電話相談の番号が伝えられています。

その電話を通じて直接受益者の声を聞き、活動の改善につなげています。

センターでは様々な地方言語を話す現地スタッフがオペレーターとして活躍しており、私はそのチームのとりまとめも行っています。

「支援をして終わり」ではなく、サポートしている方々から継続的に生の声を得られる貴重な機会だと、日々感じているところです。

社会課題への関心

ーーー初めて社会問題に関心を持ったきっかけは何ですか？

14歳の時に「淳」という本を読んだことです。

これは、1997年に14歳の少年が起こした神戸連続児童殺傷事件の被害者の男の子の父親によって書かれた本で、2つの点で印象的でした。

1つは、同い年の子どもが人を殺すほどのストレスを抱えて生きている社会があると気づいた衝撃。

もう1つは、人生の中でいつ、何が起こるか分からないと実感したことです。

本の中で、子どもを失ってから父親の人生が大きく変わってしまったことを知り、その悲しみの深さに心を打たれました。

この本を読んで、何事も他人事として考えずに、自分ごとに考えて行動できる人間でありたいと思いました。

ーーー学生時代は、社会課題に関わることを意識されていましたか。

客観的に見たら、意識していたと思います。

ただ、私としては「やりたい」気持ちに従って自由に行動していました。

大学では国際協力について学んでいましたが、好奇心が強いのと、人聞きではなく実際に現場を見て初めて納得できるタイプのため、現場を見たいと常に思っていました。

その気持ちから、実際に足を動かす経験を多く積んだと感じます。

タンザニアやバングラデシュ・インド・モロッコを数ヶ月かけてバックパッカーとして周りホームステイをしたり、サイクリング同好会で仲間と共にキャンプをしながら自転車で日本中を駆け回ったりしていました。

ーーーかなり幅広く活動されていますね。

当時は、視野を広げたいという気持ちがありました。

大学生になるまでは、海外に行ったことはほとんどありませんでしたし、一般的な家庭で育ってきたと思います。

しかし、大学では高校時代に海外留学をした人や突拍子もない行動力を持った人に出会い、自分自身が井の中の蛙だったと痛感しました。

そんな環境の中で、自分の中でのハードルがぐっと下がり興味を持てばどんなことでも挑戦していました。

ーーー学生時代の印象的な経験は何でしょうか？

大学4年生の時に参加した東日本大震災のボランティアです。

実は、震災が起きた時は北インドで登山をしていたんです。

しかし、お茶屋さんのテレビ画面で映されていた宮城県の気仙沼は自転車旅でお世話になった方がいる思い入れの深い場所だったのでとてもショックで、何かできることはないかなと思い即座に帰国しました。

その翌週から「避難所でのニーズ調査担当」としてボランティアチームに参加させてもらいました。

ーーー震災ボランティアの経験を通じて感じたことは何でしょうか？

2つあります。

1つ目は、人生の中ではいつ何が起こるか分からないことです。

災害や紛争などによって、急に人生が終わってしまうかもしれない。

だからこそ、今を精一杯生きないといけないと実感しました。

2つ目は、災害などで日常の全てを失ってしまい、最も辛い立場にいる方々がすこしづつ立ち上がって前を向き、歩き始める最初の段階をサポートをする仕事に携わりたいと強く思ったことです。 

大学に入ってから、やりたいことが見つからなかったのですが、震災の復興ボランティアを通じて人道支援を体験し、何か「ビビッ」と来るものがありました。

留学を通じた経験

ーーーその後、留学をされたのはなぜでしょうか？

就職までに、もう少し考える時間が欲しかったことと、留学することは昔からの夢だったからです。

大学3年生は就職活動の時期にあたりますが、社会でしたいことを考える時間が足りないなと思いました。

加えて、周囲の休学や留学をした人の話を聞いて、5年間大学に行くことにより就職が遅れるデメリットよりも、自分にとってはメリットのほうが格段に大きいと感じたからです。

ーーー留学先と選択した理由を教えてください。

イタリアのヴェネツィア大学で文化遺産修復学を勉強しました。

選択した理由は、世界の美しい風景や伝統文化を後世に残すことに強い興味があったからです。

叔母が結婚してイタリアに移住したこと、実家がイタリア料理店だったことがあり、イタリアを身近に感じて育っていました。

その中で、大好きな作家の辻仁成さんのフィレンツェを舞台にした映画『冷静と情熱のあいだ』を見て、改めて街の美しさ、それを継承する地域コミュニティの強さに興味を抱きました。

そこから、世界遺産の街の中心でコミュニティの一員になりながら勉強がしたいと思うようになりましたね。

ーーー留学中はどのような経験をしましたか？

1年間の滞在中、大学での授業や生活も印象深いですが、印象に残っているのはモロッコでの滞在経験です。

私が滞在していた女子修道院を改装した学生寮に滞在していた人のほとんどがイタリア人学生で、クリスマス期間はみんなが帰省するので閉鎖されました。

そこで、クリスマスの間に安く滞在できる場所を探していた時、イタリアから一番安く行ける国の一つ、モロッコにある世界遺産の近くにある砂漠のオアシスの村、ウルウイ村を知りました。

キリスト教のコミュニティに浸かっていたので、せっかくならクリスマスのないイスラム教の国、それも地方の村の生活を体験してみたいと思ったのです。

ウルウイ村には収入向上や地域の活性化のため、ホームステイプログラムを行う青年海外協力隊の方がいたので、急遽連絡をとって数日お世話になりました。

最初は、世界遺産への訪問ついでに訪れた村でした。しかし、地元の方と生活する中で、現地の方と同じように土壁の家に住み、ハマムと呼ばれる村の銭湯で背中を流し合う素朴な暮らしが居心地のよいことに気付いたのです。

一方で、その村はモロッコ国内で2番目に貧しい村で、家族に食べさせるために苦渋の選択で出稼ぎのため村を去る人を見て「私に何かできることはないのかな」と感じていました。

*青年海外協力隊:現在のJICA海外協力隊

ーーー大学院でソーシャルビジネスを専攻されたことにも繋がるのですか？

そうですね。

モロッコでの経験を経て、自分は美しい文化遺産を守ることにも興味はあるけれど、それよりも途上国などの現場で人の生活や命を守ることに貢献したいのだと気づきました。

帰国後、大学卒業後の進路として、JICA海外協力隊を受験して合格をいただきました。

ただ、それまでは足を動かした活動が多く、腰を据えて問題の根本原因や解決策に向き合って学んでこなかったと感じて、学生ローンやアルバイトでためたお金で大学院に進むことを選択しました。

ファーストキャリアについて

ファーストキャリアについて

ーーー新卒で経営コンサルタントの仕事を選ばれた理由は何ですか？

実家が自営業なので経営を身近に見て育ってきたことと、イギリスの大学院時代に、コンサルティングプロジェクトに参加した経験が大きいです。

学生同士がグループになって、途上国の社会的企業やNGOなどが進めるプロジェクトの課題を分析、解決する必修の授業でした。

授業を通して、経営コンサルタントになれば問題解決のプロセスや方法を勉強でき、将来的に現場で社会課題を解決するための武器になるのではないかと考えました。

ーーー他にキャリア形成に影響を与えた要因はありますか？

私が理想とするキャリア像を持った人たちの影響を受けています。

みなさん、経営コンサルタントや外資系投資銀行など民間企業の経験を経て国連に勤め、その後に社会起業家になっています。

2人のロールモデルがいるのですが、1人がインドネシアのバリ島で途上国の貧困問題の解決に携わるNPO法人コペルニクを設立された中村俊裕さん。

もう1人は、ISAKという全寮制インターナショナルスクールを軽井沢に設立された小林りんさんです。

ーーーどのような就活をされたのですか？

とにかく経営コンサルティングに関われるところに応募し、それ以外の業界は考えていなかったです。

内定はいくつか頂きましたが、その中でも社員の人柄が最も合っていると感じたデロイトトーマツコンサルティングに決めました。

ーーーコンサルタントの経験を通じて得たスキルはなんでしょうか？

ハード面、ソフト面があります。

まず、ハード面では、エクセルやパワポなどを使って質の高い成果物を最も効率よく作成する方法を教え込まれましたね。

ソフト面では、「なにがなんでもやり遂げ、クライアントの期待に応える」というマインドセットが身につきました。

人道支援組織である国連WFPの現場でも「Get things done（やり遂げろ）」という言葉がよく使われますが、その姿勢はコンサルの経験で得られたと感じます。

国連職員になるまで

ーーーその後、WFPに転職されたきっかけは何ですか？

広島平和構築人材育成事業（国連ボランティアに参加する研修員募集）の説明会に参加したことです。

入社してから1年半がたったころ、仕事の休憩時間に知った情報でした。

急遽、夜の予定を変更して参加しました。

その講演で出会った、国連WFP職員として25年間紛争地を中心に人道支援に携わられた忍足謙朗さんの影響が大きいです。

忍足さんは、WFPで一緒に働きたい人材の７箇条を話されたのですが、それが仕事に求める自分の価値観にぴったり当てはまると感じました。

その後、応募を経て合格し、国連ボランティアとしてWFPジンバブエ事務所に派遣されました。

ーーーJPO派遣制度で採用された理由は何だと思いますか？

徹底した準備とWFPで働きたい強い想いだと思います。

１度目の応募では書類審査で不合格になり、次こそは何としてでも合格したいと思い、そのぶん準備を重ねました。

ソーシャルメディアや友人の紹介でJPO合格者20人くらいに連絡を取ってアドバイスやフィードバックを頂いたり、求める人材像と私の経験をしっかり整理して書類審査や面接に臨みました。

あとは、誰よりもパッションを持って、「なぜWFPでなければならないのか」を伝えましたね。その結果、ルワンダ事務所への赴任が決まりました。

合格をもっと確実にするならフランス語の勉強をしたり、関連する職務経験を積んだりするといいと思います。

ーーーJPO派遣制度で採用された後、どのような流れで正規職員となられたのでしょうか。

国連WFPの正規職員は、筆記試験と面接を経て採用されます。

専門能力を問う筆記試験と本部の人事担当官との45分間の面接試験に合格することで、ロスターと呼ばれる正規職員候補者のリストに2年間の期間限定で載ります。

そして、そのリストの中から必要なポストに合わせて、国連WFP側が候補者に連絡を取ります。

しかし、毎年500人くらいの応募者の中から数十人しか選ばれず、かなりの倍率です。

そこで私は、ロスターに載った時点でそれまでお世話になった同僚にメールを送り、JPO期間終了後の仕事を探していることを伝えて回りました。

その中の1人、4年前に国連ボランティアとして赴任していたジンバブエ事務所の代表が、「今はスーダンの代表として赴任しているので、いつかポストが空いていたら伝えるよ」と返信をくれたのですが、仕事の依頼はJPOの契約が切れる当日まで来ませんでした。

「明日からは貯金を切り崩して生活しないとな」などと考えていた矢先、あと数時間で契約終了と同時にアクセスの切れるメールアドレスにスーダン事務所の副代表から、「あなたの話を聞きました。来月に正規職員としてスーダンへ来ませんか？」という依頼が来たんです。

ーーーそんなに唐突にくるのですね。

そうですね。

国連WFPは人道支援組織として現場でのニーズに応えるために、必要がある場合には即座にスタッフを採用し、緊急支援の場合は72時間以内に現場に送る方法をとっています。

先日、ウクライナ支援のために数十時間以内に来れないかという依頼も頂きました。。

今はスーダンに専念したい気持ちが強いのでお断りしましたが、そのように必要があれば採用をしていく仕組みになっています。

大切にしている想い

大切にしている想い

ーーー働く中で大切にしている想いを教えてください。

自分が現地の方々の聞き役となり、彼らのサポートに積極的に感謝を示すことです。

スーダンは政情も不安定で経済状況も悪い。

さらに、新型コロナウイルス感染症の影響で現地スタッフへの負担は図り知れません。

その一方で、彼らのマネージャーとなる外国人スタッフは2、3年で入れ替わります。

このように様々なストレスがかかる状況下なので、常にサポートを怠らず、感謝を言葉にして示すことを日々心掛けています。

ーーー今の活動をしていて必要だと感じたスキルを教えてください。

2つあります。

1つは、精神的・身体的なタフさです。

スーダンは昨年10月にクーデターが起こったばかりで、市民によるデモが日常の一部となっており、いつ何が起こるか分からないという不安な気持ち、またインフラの未整備や夏場は50度に届くほどの気温で身体的な負担もあります。

だからこそ、「疲れたな」と感じたら積極的に休むことを心がけています。

2つ目は、人の話を聞くことです。

前職のコンサル時代も口を酸っぱくして言われていたことですが、国連での経験を積む中で同僚や受益者の方々の話に耳を傾けることの大切さを改めて感じます。これから何に取り組む時でも、大切にしたいですね。

これからの目標

ーーー理想とする社会となぜそこに関わりたいのかを、教えてください。

「小さな声を聞くことができる社会」が私の理想です。

お客様相談センターの仕事を通じて感じるのは、「1人1人の声を反映させる難しさ」です。

国連は大きな組織だからこそ、数でみるとたくさんの人を支援できています。

しかし、個々人の声に耳を傾けると支援が十分ではなく、声を拾って良い変化に繋げられる環境や強いシステムの必要性を痛感します。

社会や文化的背景によって制限を受ける人種的、性的マイノリティ、お年寄り、女性、子ども、紛争や災害などの影響を受けた人々などの声がどんなに小さくても、当たり前のように社会に反映されることに貢献したいですね。

ーーー今後の目標を教えてください。

いつか自分のプロジェクトを持つことです。

国連という大きな看板を背負っていると説明をせずとも信頼される安心感や、大きな組織ならではの安定感を享受をしていると感じます。

その一方で、私は小さい規模でも能動的に何かを造り出したり、本当に支援の必要な人に対してよりよい人生を実現できるお手伝いをより近い場所ですることも関心の１つです。

NGO や青年海外協力隊に所属する友人から、現地の方との個々の繋がりについての話しを聞くと、人間同士の対話を持っていること、そこからニーズを拾い上げて伴走する姿に羨ましさを感じます。

私も、そのような小さな声に耳を傾けながら、人々が本来備えている能力を最大限活かすためのお手伝いをより直接的にしたいと思うので、組織名にはとらわれず、社会起業でもNPOでも自分が最も納得できる方法を見つけ、いつか自分のプロジェクトを立ち上げられたらいいなと思っています。

ーーー最後に社会課題の道を志す学生へメッセージをお願いします。

どんどん悩んで、相談して、足を動かして現場を見に行ってください。

将来何をするか、どうやって実行するかなど悩みは尽きないかもしれませんが、悩むことは悪いことではありません。

とことん考えて、気になる人に連絡を取って相談して、できれば興味があるかもしれない活動の現場に足を運ぶことで、次の扉が開くと思います。

後は、自分の心に従うこともぜひ心がけてくださいね。

みなさんが希望する道に進めることを応援しています。